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사람인은 인공지능(AI), 빅데이터 분석 기술을 적용해 개인별 맞춤 채용 서비스를 제공하면서 높은 평가를 받았다. AI가 검색 패턴, 핵심역량, 직무 관심도 등을 분석해 맞춤형 공고를 제공하는 ‘사람인 추천’ 서비스가 대표적이다.
또한 AI가 지원자의 얼굴 표정, 음성 등을 분석해 직무 적합성 검사 결과와 평가 리포트를 제공하는 모의 면접 애플리케이션(앱) ‘아이엠그라운드’도 사용자에게 좋은 평가를 받고 있다.
기업 대상 인적관리(HR) 전문성을 강화한 서비스도 강화하고 있다. 종합 인재채용 솔루션 ‘사람인 MUST’는 맞춤형 채용 설계부터 지원자 모집 및 관리, 평가, 화상 면접, 합격자 발표까지 전 과정을 한 번에 진행할 수 있다. ‘인재Pool’은 AI가 채용 공고와 지원자의 역량을 분석해 적합한 후보자를 추천한다.
자체 개발한 역량평가 도구도 선보인다. 로그인만 하면 이용할 수 있는 ‘사람인 인적성검사’는 취업준비생들이 본인의 직무 적성과 개인별 성향을 파악한 후, 추천 직무 채용 공고까지 바로 확인할 수 있어 플랫폼 사용 만족도를 높였다.
뿐만 아니라 채용 및 구직활동에 도움을 줄 수 있는 메신저 서비스, 커뮤니티 공간, HR 실무자를 위한 콘텐츠 등을 통해 기업과 구직자와의 소통 역할을 할 수 있는 ‘커뮤니케이션 플랫폼’으로서 기능도 활성화 중이다.
김용환 사람인HR 대표는 “앞으로도 사람인은 빅데이터 기반 인공지능 기술력을 고도화하고, 채용과 취업 외 커리어 로드맵 설정, HR교육·포럼, 채용 컨설팅 등을 모두 망라하는 서비스를 제공해 ‘HR 전문 플랫폼’으로서 역량을 강화할 계획”이라고 말했다.


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