훈련이 진행되는 동안 네이버페이 결제 건에 대한 환불처리는 일시적으로 중단된다. 훈련 시간 중 요청된 취소, 반품 등 환불 건은 훈련 종료 후 일괄 처리될 예정이다.
간편결제 등 대부분의 서비스는 정상적으로 이용할 수 있지만, 훈련에 따라 일시적인 서비스 불안정이 있을 수 있다.
네이버페이 관계자는 “이번 훈련은 예기치 못한 재난 상황에서도 신속하게 서비스를 복구하기 위한 목적”이라면서 “이용자들의 양해를 부탁드리며, 앞으로도 유사 상황에서도 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.