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최 권한대행은 “새해 첫 날 안타까움이 더 크다”며 “현재 희생자들을 유가족들께 인도하는 일이 가장 시급한 사안인데, 밤 사이 희생자 179명에 대한 신원 확인을 마치고 장례 절차가 시작됐다”고 말했다. 그러면서 “유가족들이 느끼기에 부족함이 없도록 경찰 등 관계기관에서는 유가족의 의견을 최대한 존중해 절차를 진행하고, 그 과정에서 충분한 소통을 해 달라”고 당부했다.
현재 행안부와 국토부는 유가족이 필요한 서비스를 한 번에 받을 수 있는 ‘통합지원센터’를 운영중이다. 정부는 법률 상담과 심리상담, 장례지원 등 필요한 지원을 안내하고, 현장 건의사항을 추가로 받아 부처 간 협의를 통해 구체적인 대책을 마련하기로 했다. 또 무안군과 협의를 통해 유가족 중 미취학 어린이들을 위한 가족돌봄 장소 등도 마련할 계획이다.
또 최 권한대행은 “개인 휴가를 활용해 현장에 와 있는 유가족들을 위해 고용노동부 등 관계기관에서 필요시 별도의 휴가를 부여할 수 있도록 사업장에 권고하는 등 부담을 줄일 수 있는 방안도 검토해달라”고 덧붙였다. 고용부는 법정 휴가·휴직 외 특별 휴직을 부여하도록 사업장에게 권고하고, 보건복지부도 유가족에 대한 6개월 건강보험료 경감, 국민연금 납부 유예 적용(1년) 등 검토에 들어갔다.
현재 국토부와 미국 교통안전위원회, 사고 기체 제작사 보잉 등은 합동으로 사고 원인을 조사중이다. 이들은 항공기 정밀 조사와 블랙박스 결과 등을 종합적으로 분석 후 최종 결론을 내릴 예정이다.
최 권한대행은 “사고 조사에서 무엇보다 중요한 것은 전문성에 대해 공정성과 객관성을 확보하는 것”이라며 “사고 조사 관계 법령과 국제 기준에 따라 엄정하게 조사 절차를 진행해달라”고 국토부에 주문했다. 또 “조사 진행 과정에서 관련 정보와 사실이 유가족과 국민들에게 투명하게 전달해도록 소통 노력도 강화해야 한다”고 강조했다.
마지막으로 최 권한대행은 무안 현장에 나가 있는 정부 관계자들은 물론, 자원봉사자들에게도 감사를 전하기도 했다. 그는 “중대본부장으로서 존경과 감사의 마음을 전한다”며 “정부도 사고 원인 규명과 유가족 지원에 총력을 다하겠다”고 말했다.