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오는 12일까지 BBQ앱과 웹사이트에서 카카오페이로 2만원 이상 결제 시 즉시 3000원 할인 혜택을 제공한다. 해당 행사는 한정 프로모션으로 조기 종료될 수 있다.
이번 BBQ앱 혜택 강화는 최근 온라인 쇼핑 거래액이 꾸준히 증가하고 있다는 점에 주목하고 고객들의 편의성을 보다 높이기 위한 취지에서 추진됐다.
실제로 통계청이 최근 발표한 ‘2023년 1월 온라인쇼핑 동향’ 보고서에 따르면 온라인 쇼핑 거래액은 전년 동기 대비 6.3%로 늘어났다. BBQ앱 1월 온라인 주문량도 같은 기간 14.6%로 크게 상승했다. 특히 지난해 7월 카카오페이 도입 이후 BBQ앱 회원수가 꾸준히 늘고 있는 것으로 파악됐다. BBQ앱 주문하는 고객 중 32%가 카카오페이를 이용하고 있다.
BBQ 관계자는 “많은 분들이 BBQ앱을 통해 편리하고 차별화된 서비스를 경험하길 바라는 마음에서 이번 프로모션을 기획했다”며 “BBQ앱 활성화가 가맹점의 수수료 부담을 덜고 고객에게 편리함을 줄 수 있는 만큼 앞으로도 앱 이용자 확대를 위해 좋은 프로모션과 아이템 개발에 힘쓰겠다”고 말했다.
한편 BBQ는 지난해부터 간편한 기프티콘 사용을 위해 ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입했다. 2021년에는 사용자 편의성 개선을 위해 치킨 프랜차이즈 업계 최초로 기프티콘 사용시 ‘메뉴 변경’, ‘추가결제’의 기능을 도입하는 등 고객 편의성 강화에 지속 투자하고 있다.
