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삼성강남(서울), 홍대(서울), 중동(부천), 성남(경기), 구성(용인), 대전, 광산(광주), 남대구, 동래(부산) 등 주말 케어 센터 9곳 중 삼성강남 서비스센터는 오전 10시부터 오후 7시까지 운영하며, 나머지 8곳은 오후 6시까지 연다.
26일, 27일, 30일에는 주말 케어 센터 9곳에서 사전 예약을 통해 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 수리 서비스를 이용할 수 있다. 설 전날인 28일과 29일에는 미운영한다.
삼성전자서비스는 또 연휴 기간 ‘냉장고 냉동, 냉장 안됨’ 등 가전제품 점검이 긴급히 필요한 경우에 한해 ‘긴급 출장서비스’도 제공한다.