이복현 "은행점포 폐쇄시 영향평가 실효성 제고"

(사진=금융감독원)

[이데일리 서대웅 기자] 이복현(사진) 금융감독원장이 “점포폐쇄 시 사전 영향평가 제도 실효성을 제고하겠다”고 30일 밝혔다.

이 원장은 이날 서울 영등포 우리은행 시니어플러스점 개소식 행사를 방문해 “급격한 점포혜쇄로 인한 소비자 불편이 최소화되도록 다양한 방안을 추진하겠다”며 이 같이 말했다. 우리은행 시니어플러스점은 고령층 특화점포다.

이 원장은 “디지털 전환이라는 큰 흐름 속에서 은행이 고객에게 서비스를 제공하는 방식이나 영업채널에 변화가 있을 수밖에 없다”면서도 “복잡한 금융거래 특성상 여전히 소비자들의 ‘대면거래’ 수요가 있고 점포폐쇄가 지역사회나 고령층에 미치는 영향이 매우 크다”고 했다. 그러면서 “급격한 점포폐쇄로 인한 부작용을 최소화하기 위해 업계와 당국 모두가 노력할 필요가 있다”고 했다.

그는 “이러한 취지에서 우리은행의 고령층 특화점포 개설은 디지털 소외계층인 고령층에게 특히 반가운 일이며, 앞으로도 이러한 노력을 지속해주실 것을 당부드리다”며 “금감원도 특화점포 개설, 공동점포 운영 등 점포폐쇄 부작용을 줄이기 위한 은행의 노력을 적극 지원하겠다”고 했다.

최근 국내외 금융시장의 변동성이 확대한 것과 관련해선 “현재까지 우리 금융시장과과 금융회사에 미치는 영향은 제한적인 것으로 평가된다”고 진단했다. 다만 그는 “시장 변화에 따른 불확실성 확대가 예측치 못한 다양한 경로를 통해 국내 금융시장에 영향을 미칠 수 있는 만큼 금융회사의 건전성 및 유동성을 면밀히 점검해 선제적으로 대응하겠다”고 했다.