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이에 따라 고용부는 사고 즉시 관할 고용노동지청(광주청, 목포지청) 산업안전감독관, 산업안전공단 관계자 등 10여명이 현장에 출동했다.
또 광주고용노동청장, 목포지청장 등 기관장을 현장 급파해 사고 경위를 파악하고, 구체적 사고원인 확인을 위해 국토부·경찰 등 관계기관 간 협조체계를 강화한다.
광주·전주 직업트라우마센터에서 현장 출장 상담을 통해 부상자, 동료 근로자 및 유가족 대상 트라우마 상담 지원에도 나선다. 일반 승객·유가족 심리 지원을 위해서는 복지부 등 관계부처와 협업할 예정이다.
근로복지공단에 ‘산재보상 대응반’도 즉시 구성한다. 대응반 외에도 현장 지원팀·보상팀 등 3개팀을 운영하고 있다. 이를 통해 산재보상 대상자 현장 상담 및 산재보험 청구를 적극 안내하고, 유족보상 및 요양급여 신청 시 신속한 보상을 지원하겠다는 방침이다.