삼정KPMG, 공공 AX 시장 공략 본격화…전문인력 영입

[이데일리 권오석 기자] 정부와 공공기관의 인공지능 전환(AX) 사업이 본격화되면서 회계·컨설팅 업계의 수주 경쟁이 달아오르고 있다. 삼정KPMG는 공공부문 특유의 까다로운 법적 규제와 보안 요건을 파고들기 위해 타 컨설팅사와 법무법인 출신 전문가를 전격 영입하며 시장 공략에 나섰다.

(사진=삼정KPMG)

12일 삼정KPMG는 공공부문에 특화된 AX 컨설팅 역량을 대폭 강화하고 관련 시장 참여를 확대한다고 밝혔다.

최근 생성형 AI가 단순 정보 검색을 넘어 실제 행정 업무를 처리하는 ‘인공지능(AI) 에이전트’ 단계로 진화하면서, 공공기관 역시 정책 분석과 민원 서비스 전반에 AI 도입을 서두르고 있다. 다만 공공 영역은 민간 기업과 달리 국가기밀·개인정보 보호는 물론, AI의 환각(할루시네이션)이나 편향성이 국민의 권리·의무에 직접적인 영향을 미칠 수 있어 단순 기술 구축 이상의 고도화된 설계가 필수적이다.

삼정KPMG는 이 같은 공공 시장의 특수성을 겨냥해 기존 디지털 컨설팅 조직에 정책·제도 전문성을 결합하는 승부수를 띄웠다. 최근 타 컨설팅사에서 공공 AI·데이터 및 사업전략 전문가를 영입한 데 이어, 법무법인에서 기술타당성 검토와 공공제도 분석을 담당하던 인력까지 흡수했다. 이를 통해 △혁신과제 발굴 △데이터·인프라 구현 △법·제도 및 보안 리스크 점검 △예산 및 단계별 로드맵 수립을 아우르는 ‘엔드투엔드(End-to-End)’ 자문 체계를 구축했다는 설명이다.

특히 행정 시스템과 AI 에이전트가 연계될 때 AI에 기술적으로 맡길 영역과 행정적으로 위임할 권한의 경계를 명확히 설정하고, 이에 따른 책임 체계를 설계하는 데 주력할 방침이다.

최종원 삼정KPMG 공공 AX 리더(상무)는 “공공 AX는 민간에서 검증된 AI 기술을 단순 이식하는 작업이 아니라, 데이터의 최신성과 디지털 취약계층 포용성 등 높은 수준의 책무성을 함께 담아내야 하는 과정”이라며 “전략·기술·제도 전반의 전문성을 결합해 실질적인 행정 혁신과 대국민 서비스 개선을 뒷받침하겠다”고 말했다.