금융보안원은 금융권 공동 보이스피싱 정보공유·분석 플랫폼인 ASAP에 인공지능(AI) 기반 분석 기능을 탑재하고, 금융사가 즉시 활용할 수 있도록 제공한다고 9일 밝혔다. 이번 조치는 지난 5일 금융당국이 발표한 전 금융권 보안관리 강화 방안 중 보이스피싱 탐지·대응체계 고도화의 일환으로 즉시 이뤄졌다.
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해당 기능은 피싱지수와 함께 지수 산정 주요 요인과 항목별 기여도를 제공한다. 금융사는 보이스피싱 위험도를 판단하는 데 이를 참고할 수 있다. 어떤 요인이 위험도를 높였는지 살펴보고 보이스피싱이 의심되는 이유를 구체적으로 분석 가능하다. 또 제공받은 AI 피싱지수와 주요 산정 요인을 AI 모델을 활용해 추가로 분석해, 각 요인이 지수 산정에 영향을 미친 이유를 추정하는 등 추가 분석도 할 수 있다.
이번에 탑재된 AI 기반 이상금융거래 탐지(FDS) 모델은 인터넷전문은행 3사(카카오뱅크, 토스뱅크, 케이뱅크)의 사기 탐지 역량을 결집해 구축했다. 인터넷은행들이 지난 7월부터 FDS에 실제 활용 중인 모델과 동일하다. 3사는 데이터 공유 없이 프라이버시와 보안을유지할 수 있는 ‘연합학습’ 방식으로 해당 모델을 공동 개발했다.
금보원은 AI 모델과 인프라를 직접 운영하면서, 금융회사가 정해진 이용 한도 내에서 애플리케이션프로그래밍인터페이스(API)를 통해 해당 기능을 호출하는 방식으로 제공한다. 이 같은 방식을 통해 중소형 금융회사도 AI 모델과 인프라를 운영에 대한 부담 없이 AI 기술을 보이스피싱 대응에 활용할 수 있게 됐다.
금융보안원은 일정 기간 모니터링을 거쳐 적정 이용 한도 및 개선 사항을 파악하고, 금융회사들이 보이스피싱 대응 업무에 해당 서비스를 원활히 활용할 수 있도록 지원해 나갈 예정이다.
박상원 원장은 “이번 AI 피싱지수 조회 API 서비스는 금융회사들이 인프라 구축 및 모델 운영의 부담 없이 AI 모델을 보이스피싱 대응 업무에 손쉽게 활용해 볼 수 있도록 마련했다”며 “금보원은 ASAP을 통해 금융권 전반의 보이스피싱 대응을 지원하고 중소형 금융회사의 AI 기반 보이스피싱 대응 역량 강화에 기여하겠다”고 말했다.
