지난 20일 헤지스골프가 처음 마련한 이번 행사는 전문 골프 레슨과 패션 스타일링, 교류 프로그램을 유기적으로 결합했다. KPGA 통산 5승을 거둔 홍순상 프로가 스윙 분석과 원포인트 레슨을 진행하고 강영희 헤지스골프 CD가 올해 가을·겨울(FW) 컬렉션에 기반해 개인별 스타일링을 실시했다. 퍼팅·장타 게임과 미식 네트워킹도 더했다.
행사 참가자를 브랜드 공식 사회관계망서비스(SNS)에서 30명가량 모집하는 데 600명 가까이 몰릴 정도로 큰 관심을 끌었다. 행사에 함께한 한 고객은 “골프웨어 스타일링도 전문적으로 받아보고 골프를 좋아하는 사람들과 함께 어울릴 수 있어 즐거웠다”고 말했다.
헤지스골프가 매장을 벗어나 고객 체험형 프로그램을 강화한 이유는 골프 소비 문화가 고도화하고 있기 때문이다. 성숙기에 접어든 국내 골프 시장에서 제품만 노출하기보단 골퍼가 필요로 하는 정보와 경험을 제공함으로써 브랜드 신뢰도를 높이겠다는 전략이다.
이에 맞춰 헤지스골프는 연초부터 ‘SBS골프 아카데미’ 제작 지원 등 핵심 고객층을 대상으로 체험형 프로그램을 전개하고 있다. 주요 백화점에서도 홍순상 프로와 VIP 대상 원포인트 레슨을 실시하기도 했다.
헤지스골프는 올해 첫선을 보인 스윙&스타일을 향후 다양한 지역에서 진행하는 동시에 전문 레슨과 스타일링 등 골퍼의 관심사를 반영한 체험형 프로그램을 확대할 계획이다. 매장 밖까지 고객과의 접점을 넓혀 골프 핵심 고객층과 장기적 관계를 구축하고 브랜드 선호도를 높인다는 구상이다.
LF 헤지스골프 관계자는 “골프웨어 시장이 성숙할수록 제품 경쟁력뿐 아니라 고객에게 어떤 경험과 가치를 제공하느냐가 중요해지고 있다”며 “앞으로도 매장 안팎에서 골퍼의 관심사를 반영한 체험 프로그램을 선보이고 고객과의 관계를 골프를 즐기는 과정 전반으로 확장해 나갈 것”이라고 말했다.
|
