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22-12병원은 2010년 설립돼 관광도시 나트랑 시내에 자리 잡고 있으며, 외국인 환자 비중이 약 30%에 이른다. 레몬헬스케어는 이러한 병원 환경을 고려해 레몬케어 앱을 베트남어·영어·러시아어·한국어 등 4개 언어로 제공하고 국적별 가입 절차를 마련했다.
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이번 서비스는 레몬헬스케어가 자체 개발한 의료데이터 중계 플랫폼 ‘LDB(Lemon Digital Bridge)’를 기반으로 한다. LDB는 병원정보시스템(HIS)과 직접 연결돼 검사 결과와 처방 등 진료 데이터를 앱으로 전달하고, 환자가 앱에서 신청한 예약 정보를 병원 시스템에 반영한다. 이에 따라 22-12병원은 기존 정보시스템을 교체하지 않고 레몬케어를 도입할 수 있었다.
회사는 베트남 현지 데이터센터에 국내 클라우드 기업 메가존클라우드와의 전략적 파트너십을 통해 프라이빗 클라우드 환경과 LDB 중계 인프라를 구축했다. 의료데이터를 현지에 저장하는 구조로 데이터 주권 요건에 대응하고, 후속 도입 병원은 해당 인프라에 연결하는 방식으로 서비스를 적용할 수 있도록 했다.
레몬헬스케어는 이번 프로젝트를 통해 국가별 언어와 진료 절차, 본인 확인 방식이 다른 해외 병원에도 핵심 플랫폼을 유지하면서 화면과 업무 흐름을 조정해 적용할 수 있음을 확인했다고 설명했다. 이를 바탕으로 동남아시아 시장 진출 과정에서 국가별 개발 부담을 줄인다는 계획이다.
회사는 현재 구축 중인 베트남 내 2개 병원에도 연내 서비스를 추가로 오픈해 총 3개 병원으로 서비스 기반을 확대할 예정이다. 현지 대형 전자의무기록(EMR) 업체 2곳과 체결한 전략적 제휴를 바탕으로 EMR 고객 병원을 중심으로 도입을 늘리고, 향후 베트남 내 레몬케어 도입 병원을 10개까지 확대한다는 목표다.
딘쑤언하이상 22-12병원 회장은 “외국인 환자가 많은 병원 환경에 맞춰 언어와 예약 방식을 새롭게 설계한 점이 인상적”이라며 “환자들이 앱 하나로 예약부터 검사 결과 확인, 진료비 결제까지 편리하게 이용할 수 있게 됐다”고 말했다.
레몬헬스케어는 국내 179개 의료기관에서 운영 중인 레몬케어 서비스 경험을 바탕으로 베트남을 동남아시아 진출 거점으로 삼고 말레이시아와 인도네시아 등으로 최신 버전 ‘레몬케어 V7’을 확대할 계획이다. 회사는 병원 시스템을 교체하지 않고 적용할 수 있는 LDB 플랫폼을 활용해 국가별 의료 환경에 맞춰 서비스를 확장한다는 방침이다.
