이번 확대로 건강검진표와 안내문, 영유아 검진표, 대사증후군 안내문, 본인부담환급금 신청 안내문, 지역가입자 자격변동 안내문 등 국민건강보험공단이 발송하는 각종 안내문·고지서 300종 이상을 카카오톡에서 확인할 수 있게 됐다.
이용자는 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 카카오톡 알림으로 문서를 수신한다. 문서 열람 시에는 카카오 인증서를 활용한 본인 인증을 거쳐 확인할 수 있다.
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카카오는 과학기술정보통신부 지정 공인전자문서중계자로, 공공·금융·민간 480여 개 기관에 전자문서 서비스를 제공하고 있다. 회사 측은 전자문서 확대 도입이 종이 우편 발송 감소에 따른 예산 절감과 친환경 행정 구현에도 기여할 것으로 기대했다.

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