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이용객을 유형별로 보면 임산부 대상 제도 이용객이 58만 3000명, 다자녀 가정 이용객이 28만 4000명으로 나타났다.
임산부에게 열차 운임을 할인하는 ‘맘편한 코레일’ 제도는 지난해 58만 3000명이 이용해 총 75억원의 할인 혜택이 제공됐다. 전년에는 19만 7000명이 이용했고 할인액은 26억원이었다.
‘맘편한 코레일’은 임산부와 동반 1인에게 모든 열차 일반실 운임의 40%를 할인해주는 제도다. KTX 특실(우등실)을 일반실 가격으로 이용할 수 있도록 무료 업그레이드 혜택도 제공한다. 코레일 멤버십 회원 등록 후 역 창구에서 임산부 인증을 받거나 정부24 ‘맘편한 임신 원스톱 서비스’를 신청하면 이용할 수 있다.
다자녀 가정을 대상으로 하는 ‘다자녀 행복’ 제도도 이용이 늘었다. 지난해 이용객은 28만 4000명으로 집계됐으며 총 41억원의 할인 혜택이 제공됐다. 전년 이용객 20만 9000명, 할인액 29억원 대비 약 1.5배 증가한 수준이다.
‘다자녀 행복’은 25세 미만 자녀가 2명 이상인 회원이 가족 3인 이상(성인 1명 포함) 함께 열차를 이용할 경우 KTX 운임을 할인하는 제도다. 자녀가 2명일 경우 30%, 3명 이상일 경우 50%까지 할인한다. 코레일 멤버십 회원으로 가입한 부모가 정부24 ‘행복출산 원스톱 서비스’를 통해 신청하면 이용할 수 있다.
코레일은 2015년부터 ‘맘편한 코레일’과 ‘다자녀 행복’ 할인 제도를 운영하고 있다. 특히 2024년부터 ‘맘편한 코레일’ 할인 대상을 기존 KTX 특실에서 KTX 일반실과 새마을호, 무궁화호 등 일반열차까지 확대하면서 이용객이 증가했다.
아울러 코레일은 지난해 12월부터 KTX와 일반열차 등 모든 열차 일부 좌석을 임산부와 다자녀 회원이 우선 예매할 수 있도록 제도를 개선했다. 주말을 포함해 하루 평균 약 3000명이 우선 예매를 이용하고 있으며, 열차 출발 24시간 전까지 남은 좌석은 일반 고객이 구매할 수 있도록 자동 전환한다.
이민성 코레일 고객마케팅단장은 “저출생 위기 극복이라는 정부 정책 이행을 위해 자체적으로 비용을 부담해 사회적 가치 실현에 앞장서고 있다”며 “앞으로도 출산장려 할인제도를 지속적으로 개선해나가겠다”고 말했다.

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