"콘텐츠는 썰물, 스포츠는 밀물"…4월 OTT 성적표 가른 '충성 시청자'

[이데일리 윤정훈 기자]지난달 국내 OTT(온라인동영상서비스) 시장에서 전통의 강자인 넷플릭스와 디즈니+가 주춤한 사이, 스포츠 중계권과 강력한 오리지널 콘텐츠를 앞세운 쿠팡플레이와 티빙 등이 ‘충성 고객’ 확보를 통해 체질 개선에 성공하는 모양새다.

(사진=티빙)

‘KBO 효과’ 톡톡히 본 티빙, ‘질적 성장’ 돋보여

4월 한 달간 OTT 시장은 전반적인 월간 활성 이용자 수(MAU) 감소세를 보였다. 모바일인덱스에 따르면 넷플릭스가 전월 대비 7% 하락한 1479만명을 기록했고, 디즈니+는 8.3%로 가장 큰 낙폭을 보였다.

티빙은 프로야구 시즌이 개막하면서 질적 성장을 이뤘다. 티빙의 4월 MAU는 770만 명으로 전월 대비 소폭(-3.9%) 하락했으나, 일간 활성 이용자 수(DAU)는 189만명을 기록하며 전월 대비 17.2%라는 경이로운 성장률을 기록했다.

이는 KBO 리그 중계로 인한 매일 정기적인 방문 유도와 더불어 <유미의 세포들 시즌3>, <허수아비> 등 오리지널 콘텐츠가 힘을 발휘한 결과로 풀이된다. 스포츠와 콘텐츠라는 ‘투트랙 전략’이 이용자들을 앱에 붙들어 매는(Lock-in) ‘체류 시간 증대’로 이어진 것이다.

각 OTT별 4월 MAU와 DAU 현황(자료=모바일인덱스)

3월 및 4월 OTT 월간활성이용자수 현황(자료=모바일 인덱스)

쿠팡플레이, 2개월 연속 ‘900만’ 고지 수성

쿠팡플레이는 MAU 910만 명(+0.6%)을 기록하며 독보적인 성장세를 이어갔다. 시즌 8이 비드라마 부문 화제성 1위를 휩쓸고, <로맨스의 절댓값> 등 오리지널 시리즈가 호평받으며 2개월 연속 900만 명 선을 유지했다. 특히 북중미카리브축구연맹 챔피언스컵과 라리가 레트로 매치 등 차별화된 스포츠 라인업이 견고한 지표를 뒷받침했다.

업계에서는 이제 OTT를 단순한 ‘영상 저장소’가 아닌 ‘일상 앱’으로 바라봐야 한다는 지적이 나온다. 단순히 한 달에 한 번 접속하는 이용자 수보다, 매일 얼마나 자주 접속하느냐를 나타내는 DAU가 플랫폼의 실질적인 영향력을 증명한다는 분석이다.

실제 웨이브(DAU +5.9%)와 티빙이 DAU에서 반등에 성공한 반면, 넷플릭스(-5.6%)와 디즈니+(-5%) 등 외산 OTT는 일일 이용자 수에서도 하락세를 보였다.

OTT 업계 관계자는 “콘텐츠의 흥행 주기에 따라 부침이 심한 MAU와 달리, 스포츠 중계나 고정 예능을 통한 DAU 상승은 플랫폼의 기초 체력이 강화됐음을 의미한다”며 “5월에도 쿠팡플레이의 ‘어린이날 K리그 더블헤더’, 티빙의 ‘KBO 열기’가 이어지며 쿠팡과 티빙의 OTT의 공세가 거세질 것”으로 내다봤다.