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정 대표는 “가입자 확보를 넘어 사용성과 활동성을 높이는 단계로 진입했다”고 평가했다. 이용자 1인당 하루 평균 발신 메시지는 6건을 넘어섰다. 분기 말 기준 일평균 체류 시간도 8분에 근접했다.
카카오는 최근 카카오톡 대화방에서 챗GPT를 챗봇으로 불러 바로 질문하고, 답변을 대화 상대와 공유할 수 있도록 기능을 확대했다. PC에서도 챗GPT 포 카카오를 이용할 수 있도록 지원 범위를 넓혔다.
카카오는 카카오톡 어디서든 챗GPT를 편리하게 이용하고, 생성된 답변을 대화방에서 공유하는 방식으로 서비스 확산을 유도할 계획이다. 하반기에는 이미지 생성과 챗봇 기능을 지속적으로 고도화해 카카오톡 내 인공지능(AI) 서비스 이용을 확대한다.
한편, 카카오는 2026년 2분기 연결기준 매출 2조985억원, 영업이익 2770억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 9%, 36% 증가하며 매출·영업이익 모두 분기 기준 역대 최대를 기록했다. 영업이익률도 전년 동기 대비 약 3%포인트 오른 13%대로 개선했다.

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