보훈처, '촘촘한 맞춤형 복지서비스'로 보훈가족 사각지대 해소

[이데일리 김관용 기자] 국가보훈처가 13일 국무회의에서 복지 사각지대에 놓여있는 보훈가족을 위한 체계적인 지원 정책인 ‘촘촘한 맞춤형 복지서비스’를 보고하고 실행에 나선다고 밝혔다.

보훈대상자의 평균연령은 73세로 보훈제도 내에서의 지원에 더해 민간 복지자원과 연계해 지원하고 있지만, 복지의 사각지대에 놓여져 특별한 관심과 지원이 필요한 보훈가족이 상존하고 있다. 지금까지는 이러한 분들이 지원을 요청하지 않으면 어려운 상황을 알 수 없었으며, 복지자원의 한계로 서비스 제공도 미흡했다.

이에 따라 사각지대에 계신 분들을 체계적으로 발굴하고 복지서비스 자원도 개발해 위기상황을 가져온 원인에 따라 맞춤형 복지서비스를 지원할 예정이다.

먼저 잠재적으로 위기상황에 처해 있다고 예상되는 보훈대상자를 지원하기 위하여 복지실태조사를 실시한다. 보훈처는 보건복지부에서 운영하는 ‘복지사각지대발굴시스템’을 통해 단전·단수·단가스·건강보험료 체납 등 위기가 예상되는 800명을 확인했다. 행정안전부와 협조를 통해 65세이상 고령으로 홀로 외롭게 살고 계신 독거대상자가 11만8717명을 파악했다.

보훈처는 먼저 위기예상 800명에 대해 우선 실태조사를 실시하고 11만8717명의 독거 유공자는 연령과 거주지역, 생활정도 등을 고려해 단계적으로 실태를 조사해 긴급히 지원해야 할 대상을 발굴한다고 밝혔다.

실태조사 결과에 따라 ‘긴급지원대상군’과 ‘잠재적 위험군’으로 나눠 상황에 적합한 서비스를 제공한다. 긴급지원대상군은 상황별 케어플랜을 수립해 지원한다. 거동이 불편한 저소득 독거·노인부부 세대는 주 2회 가정을 방문해 가사지원 등 찾아가는 보훈서비스를 제공한다. 또한 생계곤란 등 복합적인 문제로 특별한 지원이 필요한 가구는 보훈나눔플러스 사업을 신설해 위기사유별로 지원계획을 마련, 정상적인 생활이 가능할 때 까지 지원한다.

긴급한 지원이 필요하지 않은 잠재적위험군은 월 1회 이상 안부전화 실시 등 주기적 모니터링을 통해 위기상황에 이르지 않도록 예방에 철저를 기할 예정이다.

국가보훈처 청사 전경 [국가보훈처 제공]