LG전자, 경남 수해 지역서 제조사 관계없이 무상 점검·수리

[이데일리 송재민 기자] LG전자가 집중호우로 피해를 본 경남 지역 수재민을 대상으로 제조사와 관계없이 침수 가전제품의 무상 점검과 수리를 지원한다.

경상남도 거제시 고현동에 마련된 특별 수해 서비스 거점에서 LG전자 서비스 매니저들이 침수 피해를 입은 제품을 점검 및 수리하는 모습. (사진=LG전자)

LG전자는 지난 18일부터 경남 거제시 고현동에 수해 복구를 위한 특별 서비스 거점을 마련하고 가전제품 무상 점검·수리 서비스를 제공하고 있다고 19일 밝혔다.

현장에 파견된 서비스 매니저들은 제품 종류와 제조사에 관계없이 침수 피해를 본 가전제품의 상태를 점검하고 있다. 피해 주민들은 LG전자 제품이 아니더라도 현장에서 서비스를 받을 수 있다.

거제시와 통영시에서는 서비스 매니저가 수해 피해 가구를 직접 방문하는 ‘찾아가는 서비스’도 진행한다. LG전자는 전문 장비를 갖춘 수해 서비스 대응 차량을 현장에 투입해 침수 제품의 세척과 수리, 부품 교체 등을 지원하고 있다.

특별 서비스 거점이 마련되지 않은 지역의 고객도 같은 서비스를 이용할 수 있다. 이번 집중호우로 가전제품 침수 피해를 본 고객은 LG전자 고객센터에 접수하거나 가까운 서비스센터를 방문하면 무상 점검과 수리 지원을 받을 수 있다.

LG전자는 앞으로 집중호우 피해 상황을 살펴 피해가 다른 지역으로 확산할 경우 특별 서비스 운영 지역을 추가로 확대할 계획이다.

LG전자는 매년 여름철 집중호우와 태풍 등 자연재해로 피해를 본 고객을 지원하기 위해 전국에서 가전제품 무상 점검과 수리 등 복구 활동을 진행하고 있다.