프린텍, 문구업계 최초 소비자중심경영 인증서 획득

[이데일리 채상우 기자] 문구업체 프린텍은 지난 18일 국내 문구업계 최초로 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 22일 발표했다. .

공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 CCM인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도다.

프린텍은 ‘CCM 인증’을 받기 위해 모든 경영과정을 소비자 중심으로 개편하는 등 모든부서가 유기적으로 협력하여 다각적인 노력을 펼쳐왔다. 그 결과 소비자 지향적 경영문화 확산 및 소비자 중심의 업무 프로세스를 재정비할 수 있는 계기를 마련했다.

특히 CCM에 대한 임직원의 높은 의지와 소비자 의견을 적극 반영한 제품개발, 소비자와의 온·오프라인 소통채널 강화 등 소비자중심경영을 위한 다양한 업무 개선 및 제도 도입으로 고객만족을 위한 기틀을 다잡은 노력을 높이 평가받았다. 프린텍은 향후 2년간 소비자중심경영 문화가 사내 모든 프로세스에 온전히 정착하도록 다각도로 힘쓸 계획이다.

강민구 프린텍 공동대표이사(오른쪽 첫 번째)가 지난 18일 대한상공회의소에서 열린 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식에서 인증서를 수여하고 기념촬영을 하고 있다. 사진=프린텍