참석자들은 먼저 서울부민병원 관절·척추센터를 방문해 주요 치료법과 전문 진료 시스템에 대한 설명을 들었다. 이어 VIP병동, 영상의학센터, 재활치료센터 등 주요 시설을 둘러보며 진단부터 치료, 수술 후 재활까지 이어지는 체계적인 의료서비스 시스템을 직접 확인했다.
이후 부민프레스티지 라이프케어센터로 이동해 프리미엄 건강관리 서비스를 둘러봤다. 참석자들은 프라이빗 검진 공간과 프리미엄 웰니스 시설을 비롯해 건강검진과 웰니스 서비스를 결합한 라이프케어 시스템을 직접 확인했다.
특히 부민병원의 국제진료팀이 외국인 환자의 통역 지원부터 진료·검진 예약, 내원 시 의전 및 검진 과정 전반의 안내까지 원스톱으로 지원하는 체계적인 시스템을 소개했다. 국제진료팀은 외국인 환자의 의료서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 언어적·절차적 불편을 최소화하며, 편리하고 만족도 높은 의료서비스 이용을 지원하고 있다.
행사 후에는 디너 자리를 마련해 부민병원그룹과 해외 에이전시 관계자 간 네트워킹을 이어갔다. 참석자들은 각국의 의료관광 시장과 해외 환자 유치 경험을 공유하고, 상호 협력 및 글로벌 파트너십 확대를 위한 의견을 나눴다.
부민병원 정훈재 연구원장은 “관절·척추 치료부터 프리미엄 건강검진과 국제진료팀의 체계적인 외국인 환자 지원까지 소개할 수 있어 뜻깊었다”며 “앞으로도 해외 의료기관 및 에이전시와의 네트워크를 지속적으로 확대하고, 외국인 환자들에게 보다 편리하고 만족도 높은 의료서비스를 제공할 수 있도록 글로벌 의료서비스 역량을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.
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