이번에 수상한 ‘빠른주유 활성화 캠페인’은 모바일 앱 ‘MY S-OIL’의 간편 결제 기반 빠른주유 서비스 이용 경험을 확산시키기 위해 추진된 마케팅 활동이다. S-OIL은 주유 고객의 이용 데이터를 분석해 대상자를 세분화하고 맞춤형 프로모션을 진행했다. 특히 이번 캠페인은 모바일 앱 멤버십 리워드, 사용 인증 이벤트, 참여형 홍보 콘텐츠 등을 연계해 실제 이용률 증가와 고객 충성도 제고로 이어지는 가시적 성과를 달성했다는 점에서 높은 평가를 받았다.
‘빠른주유’는 MY S-OIL 앱에 등록한 카드·포인트·쿠폰 등으로 실물카드 없이 결제, 보너스포인트 자동 적립, 자원 절약과 환경 보호에 기여하는 전자영수증 발급 등이 가능한 간편 주유 서비스다.
S-OIL 관계자는 “이번 수상은 고객이 실제로 체감하는 편리함을 중심에 두고 고민해 온 노력이 인정받은 결과”라며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며, 더 빠르고 똑똑한 주유 경험을 제공하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
한편 S-OIL은 10월 1일부터 12월 31일까지 ‘빠른주유 스탬프런 이벤트’를 진행하고 있다. 고객은 ‘빠른주유’ 누적 결제 금액(15만원·40만원 ·80만원)에 따라 스탬프를 적립할 수 있으며, 각 구간 달성 시 100% 경품을 제공받는다. 경품은 20만원 주유상품권, 치킨 기프티콘, ‘빠른주유’ 쿠폰 등 실속 있는 혜택으로 구성됐다.
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