코베이옥션, 개인정보 유출 사과…비밀번호 변경 권고

[이데일리 이윤정 기자] 고미술품 경매업체 코베이옥션에서 개인정보 유출 사고가 발생해 업체 측이 사과에 나섰다.

22일 코베이옥션은 홈페이지에 사과문을 올리고 개인정보 유출 사고에 따른 대응 조치를 시행했다고 밝혔다. 이날 오전에는 회원들에게 관련 내용을 담은 문자메시지도 발송했다.

코베이옥션에 따르면 지난 19일 관리자사이트에 외부의 비정상적인 접근이 발생했으며, 조사 과정에서 전체 회원정보 목록이 조회된 사실을 확인했다. 조회된 개인정보는 이름과 아이디, 연락처(집·휴대전화·직장), 이메일 등이다. 해당 정보가 실제 외부로 반출됐는지와 추가 피해 발생 가능성은 현재 조사 중이다.

업체 측은 사고를 인지한 직후 해커가 접속한 인터넷주소(IP)와 외부 접속을 차단하고, 홈페이지 취약점 점검과 보안 조치를 실시했다. 관계기관 신고를 통해 조사도 진행하고 있으며, 결과가 확인되는 대로 추가 안내할 예정이다.

개인정보를 악용한 보이스피싱과 스미싱 등 2차 피해 가능성에 대해서도 주의를 당부했다. 출처가 불분명한 문자메시지나 이메일의 링크를 클릭하지 말고, 개인정보나 금융정보 입력 요구에 응하지 않도록 안내했다. 회원들에게는 비밀번호를 즉시 변경하고, 다른 웹사이트에서도 동일한 비밀번호를 사용하고 있다면 함께 변경할 것을 권고했다.

코베이옥션은 개인정보 유출로 피해를 입은 회원들을 위한 신고 창구도 마련했다. 고객관리팀을 통해 피해 신고와 문의를 접수하며, 개인정보 유출에 따른 손해배상 청구 등 피해 구제 절차도 안내하고 있다. 코베이옥션은 “이번 사안을 엄중하게 받아들이고 있다”며 “개인정보 유출로 인해 회원 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다”고 밝혔다.