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홍 장관은 공항 1층에 마련된 분향소를 찾아 희생자들을 애도한 뒤 유가족과 만나 진상조사 진행 과정과 유해 재수색, 피해지원 제도 등에 대한 의견을 들었다.
홍 장관은 이 자리에서 “유가족들이 겪는 슬픔과 참담함에 대해 장관으로서 무거운 책임감을 느끼고 있다”며 “사고의 원인과 책임이 명확하게 밝혀질 때까지 국토교통부가 맡은 바 소임을 다하겠다”고 말했다.
유해 재수색 이후 장례절차에 대한 지원 방침도 설명했다. 홍 장관은 “유해 재수색이 완료되면 희생자에 대한 예우를 갖춰 유가족이 희망하는 방식에 따라 장례절차가 진행될 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.
홍 장관은 유가족과의 면담을 마친 뒤 피해지원 과정에서 부족한 부분이 있었는지도 살피겠다는 뜻을 전했다. 그는 “사고 이후 오랜 시간이 흘렀음에도 유가족들이 여전히 많은 아픔과 답답함 속에 있다는 것을 다시 한 번 무겁게 느꼈다”고 했다.
이어 “유가족이 제기한 문제들을 엄중하게 받아들이고, 조속히 필요한 조치가 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
