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공식 인터넷 발매사이트인 베트맨도 3월 20일 00시부터 3월 26일 14시까지 이용이 불가능하다. 다만, 3월 26일 14시부터 대상경기 및 상품정보 확인 등의 일부 서비스에 한해서는 이용이 가능하다.
한편, 서비스 중단 기간 중 시스템 교체작업이 완료된 후, 환급·환불은 3월 27일 00시부터, 스포츠토토 발매는 3월 27일 14시부터 재개되며, 전체 서비스 중단 기간 내 환불 및 환급 소멸 시효가 만료되는 투표권은 해당 기간만큼 만료 기한이 연장된다.
이번 신규 시스템 도입과 관련하여 한국스포츠레저 관계자는 “2013년에 도입된 이후 장기간 사용하여 노후화된 현재의 시스템을 교체해야 하는 필요성에 따라 도입하는 것”이라며 “신규 시스템에는 게임유형 확대, 상품운영 유연성 제고, 보안성 강화, 처리 속도 및 시스템 안정성 향상 등을 위한 개선사항이 반영돼, 향후 스포츠토토 서비스 품질 개선과 안정적인 운영의 기반이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
아울러, “이번 발매중단은 시스템의 안정적 오픈을 위한 필수 절차로서, 보다 향상된 스포츠토토 서비스 제공을 위해 불가피한 조치인 만큼 고객 여러분께 깊은 양해의 말씀을 드린다”고 덧붙였다.
발매중단 기간 중 고객센터는 운영되나, 일부 서비스 이용은 제한될 수 있다. 기타 자세한 사항은 스포츠토토 홈페이지 등에서 확인할 수 있다.
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