트립닷컴, 서비스 고도화 위해 서울대와 산학협력

홍종민 트립닷컴 한국 지사장(왼쪽)과 남영운 서울대 소비지학과장이 19일 산학 협력을 위한 협약 체결 후 기념촬영을 하고 있다. (사진=트립닷컴)

[이데일리 이선우 기자] 글로벌 온라인 여행 플랫폼 트립닷컴과 서울대 소비자학과가 산학 협력 업무협약(MOU)을 19일 체결했다. 이번 협약은 전 세계 200여 개 국가와 도시에 글로벌 네트워크를 갖춘 트립닷컴은 국내 소비자 니즈에 맞는 맞춤 서비스 개발, 서울대 소비자학과는 방대한 시장 데이터를 보유한 글로벌 기업과의 협업을 통한 학생, 연구진의 연구 역량 향상을 위해 마련됐다.

서울대 소비자학과는 트립닷컴의 방대한 글로벌 데이터를 활용해 한국 시장과 소비자 특성에 맞춘 서비스 개선과 개발에 나설 예정이다. 올 2학기부터는 학부 전공 교과목으로 트립닷컴의 비즈니스 현안을 다루는 문제기반학습(PBL)을 진행하고, 도출한 결과를 실제 트립닷컴 서비스에 반영하기 위한 정기 세미나 등도 개최할 예정으로 알려졌다.

트립닷컴은 이번 협약이 국내 소비자 특성과 성향에 맞춰 서비스를 고도화하는 동시에 지역 친화적 플랫폼으로 기능과 이미지를 강화하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 홍종민 트립닷컴 한국 지사장은 “한국은 전 세계적으로 서비스에 대한 기대와 눈높이가 높고, 트렌드 변화에도 민감하게 반응하는 대표적인 시장”이라고 설명한 뒤 “소비자 심리와 성향, 패턴 등을 전문적으로 연구하는 학계와의 협력을 통해 한국 소비자들의 니즈를 보다 정밀하게 분석해 서비스에 반영할 수 있을 것”으로 기대했다.