중앙사회서비스원·사회보장정보원 맞손…통합돌봄 기반 강화

[이데일리 양지윤 기자] 중앙사회서비스원과 한국사회보장정정보원이 지역사회 통합돌봄 안착을 위해 맞손을 잡았다.

중앙사회서비스원은 21일 한국사회보장정보원과 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 지역사회 통합돌봄 안착과 사회서비스 국민 편의 증진을 위해 이뤄졌다.

강혜규 중앙사회서비스원 원장(오른쪽에서 네 번째부터)과 김현준 한국사회보장정보원 원장이 21일 업무협약을 체결한 뒤 기념 촬영을 하고 있다.(사진=중앙사회서비스원)

중앙사회서비스원은 통합돌봄 전문기관으로서 돌봄서비스를 개발하고 그 품질을 관리한다. 한국사회보장정보원은 통합돌봄을 추진하기 위한 정보시스템을 구축해 운영하고 있다.

양 기관은 이번 협약을 통해 △통합돌봄 안착을 위한 돌봄서비스 발굴과 품질 향상 △사회서비스 이용 편의·고객 만족 및 업무 효율성 제고 △인공지능(AI) 기반 사회서비스 정보시스템 연계·활용 △사회서비스 연구·정책 지원·통계 생산 등 다양한 협력을 추진할 예정이다.

중앙사회서비스원은 사회서비스 품질을 제고하고 시도 사회서비스원을 지원하기 위해 설립된 공공기관이다. 돌봄 생태계 구축과 사회서비스 도약을 견인하는 역할을 수행하고 있다.

강혜규 중앙사회서비스원 원장은 “이번 업무협약이 이용자의 정보접근성을 강화하고 만족도를 높일 수 있는 계기가 되기를 바란다”며 “앞으로 연구와 데이터 활용을 통해 통합돌봄이 지역사회에 안착될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.